FAQ Düsseldorf? 

Haben Sie noch Fragen zum STUNK 2020 im Capitol Theater? Wir haben hier die häufigsten Fragen gesammelt und gleich für Sie beantwortet.
Klicken Sie einfach auf die betreffende Frage  und die Antwort erscheint weiter unten: 

  

Wie komme ich an Karten für den Stunk in Düsseldorf?

Der Vorverkauf für Düsseldorf läuft diesmal zu 70% direkt über unser stunkeigenes Ticketsystem und hat am 22.11.2020 um 11.11 Uhr online unter www.stunk.net begonnen. Für die Stuhlreihen und einige weitere Biertische auf der Empore gibt es weitere 30% der Tickets auf Ticketmaster.de.

Hier können Sie sich den > Saalplan anschauen (roter Bereich über diese Seite buchbar, blauer Bereich über ticketmaster.de).

Bitte beachten Sie, dass wir die Karten über stunk.net diesmal in zwei Schritten (1. Bestplatzreservierung, 2. Sitzplatzvergabe) verarbeiten und die Sitzplatzvergabe ein paar Tage dauern kann, weil wir die Plätze liebevoll per Hand vergeben, um diesmal möglichst alle Gruppen glücklich zu machen.

 

Gibt es ein Ticketlimit?

Ja, das Limit liegt bei einer Bestellung über Stunk.net bei maximal 30 Karten pro Bestellung, bei Ticketmaster bei 14 Karten.

  

Wie sitzt man beim Stunk in Düsseldorf?

Beim Stunk wird hauptsächlich mit Biertischgarnituren bestuhlt und auf jeder Bank (ohne Lehne) müssen im Club des Capitol Theater vier bzw. fünf Leute Platz finden. Im hinteren Bereich gibt es außerdem einige Stuhlreihen auf den ansteigenden Podesten der Empore. Zur Orientierung finden Sie hier unseren > Saalplan

Bei einem Kartenkauf über stunk.net werden Ihre Plätze fest vergeben und wir bieten eine Bestplatzbuchung an, d.h. wir vergeben die zu diesem Zeitpunkt die besten Plätze nebeneinander manuell und schicken Ihnen in einer zweiten Mail einige Tage später die print@home-Tickets mit den konkreten Plätze zu. Die Platzvergabe kann, weil wir alle Plätze liebevoll per Hand bearbeiten, etwas dauern und wir bitten um Geduld, dafür sitzen aber auf jeden Fall alle Gruppen zusammen.

Bei einem Kartenkauf über Ticketmaster können Sie zwischen Bestplatzbuchung und Saalplanbuchung entscheiden.

 

Gibt es einen Kostümzwang?

Beim Stunk kann jeder so kommen, wie er es möchte. Erfahrungsgemäß sind kurz vor Karneval die kostümierten Zuschauer in der Überzahl!

 

Wie sieht es mit der Gastronomie aus?

Beim STUNK im Capitol werden Essen & Getränke vom Team des Capitol Theaters an den Tischen serviert. Die Bezahlung erfolgt mit Wertmarken, die sie vorher an der Wertmarken-Kasse im Theater-Foyer kaufen müssen. Ein späterer Umtausch gegen Bargeld ist leider nicht möglich. Die Bestellung an den Tischen erfolgt mit Bestellzetteln die bereits auf dem Tisch bereit liegen.

Wir empfehlen eine Stunde vor Showbeginn da zu sein, sich mit Wertmarken einzudecken und direkt zu bestellen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren!

 

Wie sieht es mit Parkmöglichkeiten aus?

Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln! Die nächsten Haltestellen sind "Worringer Platz" und "Düsseldorf Hauptbahnhof", von dort sind es fünf, bzw. fünfzehn Minuten Fußweg zum Capitol Theater.

Aufgrund städtischer Baumaßnahmen wurde das gegenüberliegende Parkdeck abgerissen und es gibt nur ein Parkdeck am Hauptbahnhof (DB BahnPark) mit Theatertarif. 5,- € für 5h. Um den Theatertarif zu nutzen, entwerten Sie Ihren Parkschein bitte an den Garderoben im Foyer des Capitol Theater. Vom Parkhaus sind es 15 Minuten Fußweg zum Capitol Theater und es steht nur eine begrenzte Anzahl Parkplätze zur Verfügung! 

Wir empfehlen die frühzeitige Anreise! Hier finden Sie alle Informationen zur Anreise zum Capitol Theater!

 

Gibt es Ermäßigungen?

Beim Stunk können wir leider keinerlei Ermäßigungen anbieten. In Düsseldorf gibt es aber aufgrund der verschiedenen Bestellmöglichkeiten zwei verschiedene Preiskategorien.

 

Wie bezahle ich meine Karten für den STUNK?

Falls Sie die Karten direkt über uns (www.stunk.net) kaufen, können Sie bequem per Kreditkarte, Überweisung oder Sofort-Überweisung bezahlen und sich die Karten selbst ausdrucken.

Der Ticket-Dienstleister Ticketmaster bietet auch alle üblichen Zahlungsarten für den Vorverkauf an. Wir empfehlen sich vorher zu informieren und sich gegebenenfalls zu registrieren, dann geht es beim VVK-Start am 22.11. etwas schneller: www.ticketmaster.de.

 

Ist das Capitol rollstuhlgerecht?

Im Capitol sind die Veranstaltungsräume für Rollstuhlfahrer ebenerdig erreichbar. Toiletten für Rollstuhlfahrer sind ebenfalls vorhanden. Es gibt leider pro Abend nur einen Rollstuhlplatz. Dieser kann gerne schon bis zum 10.11. unter vvk@stunk.net bestellt werden.

 

Wo kann ich Kritik oder Lob loswerden?

Unser Info-Telefon unter 02131/277 499 ist Mo-Mi von 10-14 Uhr und Do/Fr von 15-18 Uhr regulär besetzt. Zu allen anderen Zeiten läuft dort ein AB oder es geht ein freundlicher anderer Mitarbeiter an den Apparat und versucht, so gut es geht, zu helfen. 

Per Mail unter vvk@stunk.net können Sie auch alles loswerden oder fragen. Wir versuchen alle Mails schnellstmöglich zu beantworten.